Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment Keys-pro collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://keys-pro.com ou effectuez un achat sur notre plateforme.

En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :
Keys-pro – Plateforme de distribution numérique
📧 contact@keys-pro.com

3. Données collectées

Keys-pro collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes numériques et à la communication avec les utilisateurs.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP (sécurité, prévention fraude)

  • Informations de navigation (cookies, pages visitées)

  • Type d’appareil et navigateur

Données que vous fournissez lors d’une commande

  • Adresse e-mail

  • Informations liées au paiement (gérées uniquement par Stripe)

⚠️ Keys-pro ne stocke jamais vos informations bancaires.
Les paiements sont traités principalement par Stripe, conforme PCI-DSS.

4. Finalité de la collecte des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos produits numériques par e-mail

  • Émettre la facture de votre commande

  • Vous assister en cas de problème technique

  • Améliorer la sécurité du site

  • Prévenir les activités frauduleuses

  • Respecter nos obligations légales

Aucune autre utilisation n’est faite de vos données.

5. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants :

✔ Shopify

Pour l’hébergement, la gestion de la boutique et la sécurité.

✔ Stripe

Pour le traitement sécurisé des paiements.

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre strict de leurs fonctions respectives.

Keys-pro ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 3 ans

  • Informations relatives à la facturation : 5 ans (obligation légale)

  • Cookies : selon durée d’expiration du navigateur

7. Cookies

Keys-pro utilise des cookies afin de permettre la navigation sécurisée et d’améliorer les performances du site.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

8. Sécurité

Keys-pro met en place des mesures techniques pour protéger vos données, notamment :

  • Cryptage HTTPS / SSL

  • Protection anti-fraude

  • Hébergement sécurisé via Shopify

  • Aucune conservation des informations bancaires

9. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Suppression

  • Limitation du traitement

  • Portabilité

  • Opposition au traitement

Toute requête peut être envoyée à :
📧 contact@keys-pro.com

10. Modifications de la politique

Keys-pro peut mettre à jour cette politique si nécessaire.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
📧 contact@keys-pro.com